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モテる社長の条件。ココロが動くマネジメント 連載概要
連載概要 人が動くのは、人のココロが動くから。正しいマネジメントを身につけて、社員やお客様に「本当にモテる」社長になりましょう。 記事提供 ドリームゲート 河合由紀 （コーチ&パートナーズ 代表）
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vol.1 大切なのは「人」。心が動くマネジメント
社長として歩き出したあなたに、今一番大切なことは何でしょうか？経営資源といわれる人・モノ・金・情報…。その中で最も大切なのは「人」です。そして、どんな業界・業態でも大切なのは、会社と社員が同じ目的を持って、信頼関係を築いているということです。 今回は「モテる社長」が知っておくべきマネジメントの基本をおさえておきましょう。 会社と社員のベクトルを合わせて信頼関係を築く...
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vol.2 「聴く」ことがそんなに重要なのでしょうか？
コーチングについて少しでもご存知の方なら、「コーチングの基本は聞くことでしょう？」とすぐにおっしゃいます。コミュニケーションにおいては当たり前の「聴く」ということも、実はスキルの一つなのです。「そんな話は聞いてない！」なんて声を荒げてしまう前に、「聴く」というスキルをマスターしてしまいましょう！ マネジメントで大切なのはコミュニケーションです...
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vol.3 コーチング型マネジメントの落とし穴
人を動かすマネジメント手法として定着してきたコーチングですが、研修やセミナーを受けて実際に試してみたけどうまくいかないよ、という人がいます。スキルを習ってやってみてもうまくいかないときは、コーチング型マネジメントの「落とし穴」に、もしかしたらはまってしまっているのかもしれません。 コーチングは万能ではありません...
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vol.4 マネジメントは相手を承認し感謝の言葉を伝える事から始まる。
アクノレッジ―。耳慣れない言葉ですが、コーチングでいうところの「承認」は、こう訳すのが一番伝わりやすいかなと私は思っています。相手の存在そのものを認め、受け入れること、そして相手への思いやりがこの言葉には詰まっています。今回は、モテる社長にぜひ実践していただきたい「アクノレッジ」について考えます。 仕事をしてきて一番うれしかったのはどういう時？...
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vol.5 モテる社長は誉める・叱るの基準を持っている
人を動かすためにはアメとムチを使い分けることだ。と、ひと昔前は言われていました。でも本当にアメとムチを使い分ければ人は思い通りに動くのでしょうか？今は相手を動かすのではなく相手が動けるようにサポートすることがマネジメントの基本になってきています。不自然な使い分けで相手を動かそうと思わずに、相手のココロが動く対応を心がけましょう。 誉めるところがひとつもない人など、どこにもいません。...
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vol.6 相手が動かずにいられない！『質問』の極意
みなさんは、いつもどんなときに｢質問する｣という行為をしますか？コーチングの質問というのは、人の心に届き、相手に気づきを与える効果的な質問でなければいけません。では、人のココロが動くほどの効果的な質問とはいったいどういうものなのでしょうか。...
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vol.7 社長は見た目も重視！5つのチェックポイントとは
「人は見た目じゃない、内面だ」と私はずっと信じてきました。でも。モテる社長は見た目もやっぱり大切です。イケメンだとか美人系だとか、そういうことではなくて、相手に与える印象や社長としての在り方を自らマネジメントしていくこと、それがプレゼンスマネジメントです。モテる社長にはぜひこのプレゼンスマネジメントにトライしていただきたいと思います。 相手に与える印象は、見た目が半分以上。...
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vol.8 モテる社長の、心に響く「メッセージ」の伝え方
社員やお客様とコミュニケーションをとっていく上で、ぜひ実践していただきたいのが相手への承認(アクノレッジ)を言葉で伝えることです。でも、普段社員を誉めたりしない 社長にとっては、言葉で伝えるのは難しいと思われがちですよね。今回は、承認(アクノレッジ)や相手へのフィードバック、提案や要望を伝えるときのメッ...
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